1. القبول ونطاق التطبيق

1.1. القبول: يُعد استخدامك لموقع تاج الذكر (Taj Aldhikr) وخدماته موافقة غير مشروطة منك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترداد.

1.2. نطاق التطبيق: تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، بما في ذلك العملاء الذين يقومون بالحجز والزوار الذين يتصفحون الموقع.

1.3. القانون المطبق: تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.

2. خدماتنا ودورنا كوسيط

2.1. طبيعة الخدمة: يعمل تاج الذكر كمنصة ووسيط لحجز خدمات السفر، بما في ذلك تذاكر الطيران ورحلات العمرة، بين المستخدم ومقدمي الخدمات الفعليين (شركات الطيران، الفنادق، وكلاء العمرة).

2.2. حدود المسؤولية: لا يتحمل الموقع مسؤولية أي أخطاء أو إخلال بالعقود من قبل مقدمي الخدمات الفعليين. تقع مسؤولية تنفيذ الخدمات (مثل مواعيد الرحلات، جودة الإقامة) على عاتق مقدم الخدمة (الناقل الجوي أو وكيل العمرة).

2.3. الأسعار والتوافر: تخضع الأسعار وتوافر الخدمات للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق حتى يتم تأكيد الحجز والدفع.

3. التزامات المستخدم

3.1. أهلية الاستخدام: يجب أن يكون المستخدم بالغاً (18 عاماً فأكثر) ولديه الأهلية القانونية لإبرام العقود.

3.2. دقة المعلومات: يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة وصحيحة عند الحجز، بما في ذلك الأسماء وتواريخ الميلاد وأرقام جوازات السفر، ومطابقتها لوثائق السفر الرسمية. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي أضرار أو تكاليف إضافية تنشأ عن معلومات غير صحيحة.

3.3. وثائق السفر: يتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على جميع وثائق السفر اللازمة (جوازات السفر، التأشيرات، التصاريح الصحية، إلخ) والتحقق من صلاحيتها.

4. الحسابات وكلمات المرور

4.1. إنشاء الحساب: قد يتطلب استخدام بعض الخدمات إنشاء حساب. يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.

4.2. مسؤولية الحساب: يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. يجب إبلاغ الموقع فوراً بأي استخدام غير مصرح به للحساب.

5. الملكية الفكرية

5.1. حقوق الموقع: جميع المحتويات والمواد الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، والصور، هي ملكية فكرية لتاج الذكر أو مرخصة له، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

5.2. الاستخدام المسموح به: يُسمح للمستخدمين بتصفح الموقع واستخدامه لأغراض الحجز الشخصية وغير التجارية فقط. يُمنع منعاً باتاً نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو بيع أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.

6. التعويض وحدود المسؤولية

6.1. التعويض: يوافق المستخدم على تعويض تاج الذكر وحمايته من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك الرسوم القانونية) تنشأ عن إخلال المستخدم بهذه الشروط والأحكام.

6.2. حدود المسؤولية: لا يتحمل الموقع مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة (بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات) تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات، حتى لو تم إبلاغ الموقع باحتمالية حدوث هذه الأضرار.

7. أحكام عامة

7.1. التعديلات: يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تُعتبر التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.

7.2. حل النزاعات: في حال نشوء أي نزاع، يتم السعي لحله ودياً. إذا تعذر الحل الودي، يتم إحالة النزاع إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.